GLOSSARY
التجارة القائمة على الوكلاء
برمجيات تنفذ إجراءات داخل سير عمل التجارة بالنيابة عن البشر، ضمن ضوابط. في تجارة B2B، تشمل تأهيل المشتري، إعداد الفواتير، التحصيل، والتسوية.
التجارة القائمة على الوكلاء هي برمجيات تنفذ إجراءات داخل سير عمل التجارة بالنيابة عن البشر، ضمن ضوابط صريحة. تتميز عن مساعدي الذكاء الاصطناعي بسعة نطاق الأفعال التي يمكن للوكيل تنفيذها ذاتياً وبقدرته على تنسيق سير عمل متعدد الخطوات عبر أنظمة مختلفة.
لماذا يهم
في تجارة B2B العالمية، تعمل الأنظمة القائمة على الوكلاء بالفعل في بيئات الإنتاج من أجل تأهيل المشتري، وإصدار الفواتير والتحصيل، وتطبيق المقبوضات، وفحص الامتثال، وفرز النزاعات. الفرصة الاقتصادية كبيرة لأن C2C عبر الحدود مكتظ بخطوات متكررة محكومة بالقواعد ينفذها الوكلاء بجزء بسيط من تكلفة المشغلين البشريين، ومن دون معدل الأخطاء الخاص بالأتمتة المبرمجة يدوياً.
مصطلحات ذات صلة
- تنسيق الوكلاء
- بروتوكول سياق النموذج (MCP)
- الإنسان ضمن الحلقة
- قابلية رصد الوكلاء
- ضوابط