GLOSSARY

智能体商务

在护栏约束下，代表人类在商务工作流中执行操作的软件。在B2B贸易中，涵盖买方资质评估、开票、催收和对账。

智能体商务是指在明确护栏约束下，代表人类在商务工作流中执行操作的软件。它不同于AI助手，体现在智能体可自主执行的动作范围更广，并且能够跨系统编排多步工作流。

为什么重要

在B2B全球贸易中，智能体系统已在生产环境中用于买方资质评估、开票与催收、来款核销、合规筛查以及争议分流。经济机会巨大，因为跨境C2C包含大量重复、规则驱动的步骤，智能体可用人类操作员成本的一小部分来执行，而且不会出现手工编码式自动化的错误率。